我们依靠强大「的物流信息系统、可◣信赖的项目团队，为客户提供个性化的统计报表、日、月统计报表，以方便客户在一定时间段ω内对我们的运作状况进行考察和控制。具体文件格式，将在和☉客户充分讨论、协商后确定。
8.1. 基本↑统计报表
?日报表
?日运输跟踪表（运前、运中、运后）
?日定单完成统计⌒表
?月报表
?定单明细表
?费用统∑ 计表
?特殊情况★报表
?客户的定制△报表
考核
（1）.安全性指标
A＝货损比率＝考核当期〖发生货损的订单数/考核当期承运的订单总数
货损是指货物在运输过程中发生货物本身丢失和损坏。
2）.准时交【货率指标
B＝准◣时交货率＝考核当期准时交货的订单数/考核当期承运订单的总数
准时交货是指将货物准时交付给指定收☆货单位或收货人，未发生延迟。
（3）.客户投诉率指标
C＝客户投诉率＝考核当期客户投诉次数/考核当期承运订单的总数
（4）.公司质量管理：
交通事故率：交通事故次数 / 业务笔数
客户投诉率：客户投诉次数 / 业务笔数
（5）.通常需达到的水平
破损比率（安全性指标）0.
准时交货率≥98％
客户投诉率 0.
交通事故率≤ 0.5%
8.3 考核时间和实施过程
以上考核皆为每月一次，有相关部门实施进行，考核结果报公司。
